A movimentação intensa de consumidores nas ruas nos dias que antecederam o Natal confirmou o desempenho positivo do varejo em Santa Cruz do Sul. Segundo balanço do Sindicato do Comércio Varejista de Santa Cruz do Sul e Região (Sindilojas-VRP), o período natalino registrou um aumento médio de 5% nas vendas em relação ao mesmo período de 2023. O levantamento indica que o pico de consumo foi observado a partir de 20 de dezembro, impulsionado pelo pagamento do 13º salário e pela maior disposição dos consumidores em realizar compras.
De acordo com Mauro Spode, presidente do Sindilojas-VRP, a expectativa de crescimento foi superada, com destaque para setores como bazar, perfumaria e autocuidado, que chegaram a dobrar as vendas em comparação ao Natal anterior. “A localização da loja, as marcas comercializadas e os produtos oferecidos foram fatores que contribuíram para este desempenho positivo. Percebemos também que as maiores compras, em termos de valor, aconteceram no último fim de semana antes do Natal”, afirmou Spode.
Além disso, as trocas de produtos realizadas no pós-Natal também impulsionaram as vendas. Muitos consumidores aproveitaram a ocasião para adquirir outros itens, um comportamento que Spode considera promissor. Ele destacou a importância da política de trocas adotada por algumas lojas, que, embora não seja obrigatória, melhora o relacionamento com o cliente e contribui para a continuidade das vendas.
Impactos das enchentes no consumo
Apesar dos resultados gerais positivos, nem todos os segmentos do varejo tiveram o mesmo desempenho. Segundo Romeu Schneider, diretor-presidente da Agro-Comercial Afubra e membro da diretoria do Sindilojas-VRP, a rede de lojas com presença nos três estados do Sul do Brasil não alcançou o aumento esperado para o período natalino. “As enchentes de maio de 2024, que impactaram várias regiões, geraram um reflexo no consumo. Muitos consumidores anteciparam compras no período pós-enchente, utilizando recursos emergenciais, o que acabou reduzindo o potencial de compras no fim do ano”, explicou Schneider.
Mauro Spode também ressaltou que a liberação de recursos extras, como benefícios governamentais e pagamentos antecipados, foi crucial para a recuperação do comércio após as enchentes, mas interferiu no comportamento de consumo durante o Natal. “Embora o cenário geral tenha sido positivo, a incerteza econômica e os efeitos dos eventos climáticos geraram uma dinâmica diferenciada em alguns setores”, avaliou.
Perspectivas para o futuro
O crescimento registrado neste Natal em Santa Cruz do Sul traz otimismo para o varejo local, mas também destaca a importância de se adaptar a novos comportamentos de consumo e desafios econômicos. A capacidade do comércio em se recuperar e manter a relação com os clientes foi essencial para o desempenho positivo, reforçando a relevância de estratégias flexíveis e centradas no consumidor.
